網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷形式——網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的重要表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷主要有兩種形式：利用其他網(wǎng)站的社區(qū)和利用自己網(wǎng)站的社區(qū)，具體形式如下：

1、電子公告板（BBS）
是虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要形式，大量的信息交流都是通過BBS完成的，會(huì)員通過張貼信息或者回復(fù)信息達(dá)到互相溝通的目的。有些簡易的社區(qū)甚至只有一個(gè)BBS系統(tǒng)。

2、聊天室（Chat Room）
在線會(huì)員可以實(shí)時(shí)交流，對(duì)某些話題有共同興趣的網(wǎng)友通常可以利用聊天室進(jìn)行深入交流。

3、討論組（Discussion Group）
如果一組成員需要對(duì)某些話題進(jìn)行交流，通過基于電子郵件的討論組會(huì)覺得非常方便，而且有利于形成大社區(qū)中的專業(yè)小組。

4、論壇
論壇是一個(gè)非常有用的場所，你可以了解別人的觀點(diǎn)，同時(shí)可以幫助他人或者向他人求助，論壇一般都有特定的討論主題，經(jīng)常參加論壇的人可能有電子雜志的編輯、企業(yè)家、管理人員以及對(duì)某些話題感興趣的任何人。

論壇和聊天室是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中主要的兩種表現(xiàn)形式，在網(wǎng)絡(luò)營銷中有著獨(dú)到的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可以增進(jìn)和訪問者或客戶之間的關(guān)系，也可能直接促進(jìn)網(wǎng)上銷售。

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編輯：文曲

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