企業(yè)品牌營銷策劃 必須掌控五大強(qiáng)關(guān)系

社會化營銷進(jìn)入到強(qiáng)關(guān)系時代。企業(yè)為了保證市場營銷效率和效果的明顯表現(xiàn)，就需要加強(qiáng)構(gòu)建起以品牌為要點(diǎn)的強(qiáng)關(guān)系圈，以保證有效利用和運(yùn)用這種強(qiáng)關(guān)系完成市場營銷目標(biāo)。進(jìn)入大互聯(lián)的新營銷時代之后，企業(yè)關(guān)注和加強(qiáng)對于品牌市場營銷環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢的研究，發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)市場營銷的強(qiáng)關(guān)系，并有效利用這些強(qiáng)關(guān)系。

一、品牌與目標(biāo)消費(fèi)群之間的“生活關(guān)系”
進(jìn)入大互聯(lián)時代之后，商業(yè)民主意識和消費(fèi)者主權(quán)漸漸崛起，這對企業(yè)的市場營銷提出了更高的挑戰(zhàn)。市場營銷不再是從一端向另一端的商業(yè)過程，而是品牌與目標(biāo)消費(fèi)群之間的交流互動過程，甚至要求二者之間的關(guān)系愈加親密，繼而形成品牌與目標(biāo)消費(fèi)群之間的強(qiáng)關(guān)系，筆者將此稱為“生活關(guān)系”。簡言之，就是將品牌的市場營銷活動與消費(fèi)群的社會活動有機(jī)結(jié)合起來，對于雙方來說，自覺地建立起親密友好型的關(guān)系。

在營銷策劃實(shí)踐當(dāng)中，為了實(shí)現(xiàn)品牌與目標(biāo)消費(fèi)群之間的強(qiáng)關(guān)系，引入消費(fèi)者共同創(chuàng)造價值，共同分享創(chuàng)業(yè)過程中的辛酸苦辣和成功的喜悅。

二、品牌與社會化媒體的“內(nèi)容關(guān)系”
社會化營銷離不開社會化媒體，對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)一定要清楚了解社會化媒體及社會化媒體如何運(yùn)營的，這是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)正確運(yùn)用社會化媒體的前提。也就是說，既然要與社會化媒體發(fā)生關(guān)系，一定要首先了解它。

我們曾經(jīng)看到，一些企業(yè)運(yùn)用社會化媒體發(fā)布活動內(nèi)容、發(fā)布企業(yè)信息等，這可以稱為品牌與社會化媒體發(fā)生關(guān)系，但并非強(qiáng)關(guān)系。那么，什么才是品牌與社會化媒體之間的強(qiáng)關(guān)系呢?研究發(fā)現(xiàn)，品牌與社會化媒體之間的強(qiáng)關(guān)系是“內(nèi)容關(guān)系”。

內(nèi)容營銷已經(jīng)推出幾年了，進(jìn)入到社會化營銷時代，將內(nèi)容營銷又重新推向高點(diǎn)，因?yàn)樯鐣襟w需要的就是內(nèi)容，內(nèi)容至上已經(jīng)成為社會化媒體運(yùn)營成敗的關(guān)鍵，據(jù)此可以判斷，利用社會化媒體進(jìn)行市場營銷的品牌也需要能夠制造出好的內(nèi)容。哪個品牌擁有好的內(nèi)容，哪個品牌就會取得社會化營銷的成功。

三、品牌與大數(shù)據(jù)之間的“論證關(guān)系”
之所以社會化營銷倍受推崇，就是因?yàn)樯鐣癄I銷很少出現(xiàn)浪費(fèi)。怎么解釋?曾經(jīng)流傳，傳統(tǒng)市場營銷有一半營銷費(fèi)用被浪費(fèi)掉，但營銷者卻不知道真實(shí)哪一半被浪費(fèi)掉。(原話提到的是廣告，筆者認(rèn)為是營銷費(fèi)用。)因此，企業(yè)需要找到一個辦法做出有效論證，到底自己的營銷投入哪一半被浪費(fèi)掉，或者根本就沒有任何營銷投入被浪費(fèi)掉。

進(jìn)入大互聯(lián)時代之后，很少營銷費(fèi)用被浪費(fèi)或者零浪費(fèi)成為可能。營銷者完全可以通過大數(shù)據(jù)分析，判斷其營銷投入所發(fā)揮的效力。大數(shù)據(jù)營銷是基于多平臺的大量數(shù)據(jù)，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的營銷方式。大數(shù)據(jù)營銷衍生于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，又作用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。依托多平臺的大數(shù)據(jù)采集，以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測能力，能夠使廣告更加準(zhǔn)確有效，給品牌企業(yè)帶來更高的回報。大數(shù)據(jù)營銷是指通過互聯(lián)網(wǎng)采集大量的行為數(shù)據(jù)，首先幫助廣告主找出目標(biāo)受眾，以此對廣告投放的內(nèi)容、時間、形式等進(jìn)行預(yù)判與調(diào)配，并完成廣告投放的營銷過程。大數(shù)據(jù)營銷，隨著數(shù)字生活空間的普及，全球的信息總量正呈現(xiàn)爆炸式增長?；谶@個趨勢之上的，是大數(shù)據(jù)、云計算等新概念和新范式的廣泛興起，它們無疑正引起著新一輪的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮。

因此，品牌需要與大數(shù)據(jù)之間建立起較強(qiáng)的“論證關(guān)系”，保證營銷效率優(yōu)化。

四、品牌與“朋友圈”之間的“事情關(guān)系”
在這里，筆者引用了一個重要的概念，就是微信里提到的朋友圈，用到這里，北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)將其解讀為，在企業(yè)市場營銷運(yùn)營和操作過程中發(fā)生直接關(guān)系的所有組織、單位和個人之間以品牌為要點(diǎn)形成的圈子，它包括消費(fèi)者、渠道商、運(yùn)營商、營銷咨詢策劃機(jī)構(gòu)、媒體渠道商、平臺商等，它們與品牌保持著強(qiáng)大業(yè)務(wù)往來，形成了品牌市場營銷過程中強(qiáng)大的“事情關(guān)系”。

企業(yè)為了保持這種強(qiáng)大的“事情關(guān)系”，營銷者需要時刻保持與“朋友圈”之間的良性互動與發(fā)展，并能夠通過市場營銷方案和活動為“朋友圈”創(chuàng)造有價值的“事情”，這時，品牌就會得到“朋友圈”強(qiáng)大的“事情”回報，比如，消費(fèi)者會購買或者通過口碑幫助品牌傳播，渠道商會將雙方共同經(jīng)營的部分銷售規(guī)模做大做強(qiáng)，媒體渠道會專門為“有事情”的品牌創(chuàng)造品牌傳播機(jī)會，營銷咨詢策劃機(jī)構(gòu)能夠提供更具實(shí)戰(zhàn)性的咨詢策劃方案和計劃，等等。

五、品牌與公知之間“素材關(guān)系”
隨著社會化媒體的發(fā)展，為整個市場營銷環(huán)境建立起龐大的“公知群體”，這些公知群體以微博大v、財經(jīng)評論員、市場營銷專家、互聯(lián)網(wǎng)評論員等出現(xiàn)，這其中也包括部分財經(jīng)媒體人士和學(xué)者研究人士。這些社會公知成為社會化媒體強(qiáng)大的內(nèi)容供應(yīng)商，有的是免費(fèi)的，有的是收費(fèi)的，有的是職業(yè)的，有的是非職業(yè)的。

很多企業(yè)品牌在創(chuàng)建過程中，非常注重為這些社會公知提供形式多樣、內(nèi)容豐富的創(chuàng)作素材，供社會公知在社會化媒體創(chuàng)作過程當(dāng)中引用和發(fā)揮。一些聰明的營銷者為其品牌創(chuàng)造導(dǎo)向性的素材，這些導(dǎo)向性的素材更是直接刺激了社會公知群體以該素材為要點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，對于品牌的社會化營銷提供了強(qiáng)大的支撐。

登尼特集團(tuán)創(chuàng)建了一個四維立體營銷體系，在傳統(tǒng)營銷概念的基礎(chǔ)上，由內(nèi)容營銷、渠道營銷、時間營銷、空間營銷四維有機(jī)組合、科學(xué)演繹，為企業(yè)提供營銷咨詢、營銷培訓(xùn)、營銷孵化、營銷調(diào)研、營銷策劃、營銷實(shí)施六個方面的服務(wù)，從而有效提升營銷效率和結(jié)果。

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