蘇寧二次轉型的戰(zhàn)略布局結束 進入戰(zhàn)略實施階段
導讀:“蘇寧二次轉型的戰(zhàn)略布局階段已經結束,現(xiàn)在進入到戰(zhàn)略實施階段。這是我們目前一個總的定位。”蘇寧云商集團副董事長孫為民在南京接受中新網財經頻道專訪時這樣表示。登尼特資本運營機請您參考來自“中新網”的資訊:
“蘇寧二次轉型的戰(zhàn)略布局階段已經結束,現(xiàn)在進入到戰(zhàn)略實施階段。這是我們目前一個總的定位。”蘇寧云商集團副董事長孫為民在南京接受中新網財經頻道專訪時這樣表示。
二次轉型進入戰(zhàn)略實施階段 自建店面昭示對實體店信心
作為一家擁有18萬員工,1600余實體店面的全國前端零售企業(yè),蘇寧的一舉一動都受到市場關注。從2009年至今,關于蘇寧二次轉型的議論始終在持續(xù)。蘇寧云商2013年報透露,公司去年在大陸地區(qū)新開店面97家,關閉176家,凈減少店面79家。有人質疑實體店面遭到大幅縮減,是由于公司互聯(lián)網轉型所累。
孫為民對此加以駁斥。他說,在近年轉型的過程中,蘇寧投資首要的部分還是在店面上,比如自建店建設。而這種項目就不是租賃店面的幾百萬元,而是幾億或者幾十億元的投入。
“假如我們對實體店面沒有信心的話,我們怎么會花這么大的代價去投入呢?”孫為民表示,雖然目前自建店面的比例還很低,但是規(guī)模比較大。他介紹稱,盡管去年的零售店面有所減少,但是今年已經基本完成了店面布局的調整,蘇寧還是會繼續(xù)開實體店。
在他看來,盡管店面的數(shù)量很重要,但店面結構和功能的轉變才是轉型的靈魂。“今后不能把互聯(lián)網和實體店對立起來,一定要讓實體店向互聯(lián)網店轉變,一定要讓實體店擁抱線上平臺、擁抱互聯(lián)網,而這正是蘇寧自建實體店面的原因。”他進一步解釋說:“目前,很多店面可能在未來轉型中的空間有限,充其量連接物流互動與線上互動。但是在其他的功能上,比如說產品的展示、品牌的推廣、顧客的體驗、本地化的生活,這些功能在一些店面里并不具備,3000多平米的租賃店面不具備這樣的延展性。”
對于轉型過程中所面臨的困難,孫為民毫不避諱。他坦言,戰(zhàn)略執(zhí)行所要付出的代價和努力不亞于戰(zhàn)略布局的問題,因為戰(zhàn)略是對模式的探索,而現(xiàn)在則面臨具體的操作。“現(xiàn)在,在執(zhí)行力方面我們也遇到了挑戰(zhàn)。這不僅是一個態(tài)度問題,也有能力問題。這是需要解決的。在轉型過程中,挑戰(zhàn)之一是我們內部的創(chuàng)新學習,其二則是由于互聯(lián)網上的知識更替很快。”
已“知天命”的他,對互聯(lián)網本質有著極為深刻的理解和判斷,但如何確保18萬員工及時更新互聯(lián)網知識卻是難解之題。
欲借眾包平臺整合資源打造聯(lián)盟
7月8日,蘇寧眾包正式上線。孫為民表示,今年是蘇寧的創(chuàng)新之年,公司將圍繞“一體兩翼”的互聯(lián)網戰(zhàn)略做更多地互聯(lián)網產品。他表示,互聯(lián)網產品要能夠和用戶形成更有效的互動,能夠更好地提高顧客的粘性和體驗。“包括眾包平臺在內,實際就是我們通過C2B2C的反向定制,從顧客需求出發(fā)延伸到產品設計。實際上是一種非常典型的互聯(lián)網采購模式。”
他解釋說,蘇寧多年來積累了大量的客戶和渠道資源,希望能夠與上游的資源展開合作。“我們過去就是和工廠合作,現(xiàn)在希望再延伸到設計等環(huán)節(jié)里,在產品的概念階段、產品的中試階段就介入,搭建這個平臺后,我再引進其他資源。我們希望把資本、第三方檢測機構、包括媒體資源整合起來。我們就是希望蘇寧眾包作為一個平臺,使其他資源形成一個聯(lián)盟一樣。
孫為民表示,全世界零售商一旦做到一定規(guī)模以后,要涉足自主產品。他認為,零售商做自主產品的目的是通過真正意義上的商品經營,了解市場和顧客。“所以,做自主產品非常鍛煉零售商的能力。但這不意味著我們要去做制造業(yè),我們還是圍繞顧客和商品這兩個維度來做。”孫為民說。
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